Ochrana osobných údajov a firemné údaje

Aké údaje spracúvame

Ak odošlete kontaktný formulár, spracúvame:

• meno, priezvisko a e-mailovú adresu,
• voliteľne zvolenú službu a text správy,
• jazyk formulára, identifikátor dopytu, čas prijatia a potvrdenie, že ste sa oboznámili s týmito informáciami.

Na ochranu formulára pred zneužitím sa IP adresa dočasne použije na vytvorenie jednosmerného hodinového identifikátora. Surovú IP adresu ani používateľský reťazec prehliadača neukladáme k dopytu. Hosting môže viesť obmedzené technické a bezpečnostné logy podľa svojich nastavení.

Účely a právne základy

Vybavenie dopytu

Údaje používame na prijatie správy, odpoveď a prípravu možnej spolupráce. Ak služby dopytujete vo vlastnom mene, právnym základom sú kroky pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak konáte za spoločnosť alebo inú osobu, základom je náš oprávnený záujem odpovedať na vyžiadanú obchodnú komunikáciu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Zaškrtnutie pri formulári nie je súhlasom podľa GDPR; iba potvrdzuje, že ste si tieto informácie prečítali.

Bezpečnosť formulára

Ochranu pred spamom, duplicitami a nadmerným odosielaním vykonávame na základe oprávneného záujmu na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Prenosy mimo EÚ/EHP

Uvedení technickí poskytovatelia alebo ich subdodávatelia môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Na taký prenos sa podľa zmluvných podmienok konkrétneho poskytovateľa použije rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky podľa čl. 45 a 46 GDPR.

Ako dlho údaje uchovávame

Dopyt, ktorý neviedol k zmluvnému vzťahu, uchovávame počas jeho vybavovania a najviac 12 mesiacov od doručenia. Potom ho odstránime z databázy aj z pracovnej e-mailovej schránky. Ak z dopytu vznikne zmluvný vzťah, potrebné údaje sa ďalej spracúvajú v dokumentácii klienta podľa samostatných zákonných lehôt. Bezpečnostný identifikátor sa používa iba počas jednej hodiny a expirované záznamy sa odstraňujú pri ďalšom uložení dopytu.

Je poskytnutie údajov povinné?

Poskytnutie údajov nie je zákonnou povinnosťou. Meno, priezvisko, e-mail a správa sú však potrebné, aby sme vedeli dopyt priradiť, posúdiť a odpovedať naň. Bez nich formulár nemožno odoslať. Výber služby je nepovinný.

Automatizované rozhodovanie

Údaje nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie. Prostredníctvom kontaktného formulára neposielame marketingové správy.

Právo podať návrh

Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava.

Orgán dozoru nad poskytovaním služieb

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1.

Cookies a zmeny dokumentu

Podrobnosti o cookies a možnosti ich nastavenia sú v samostatných Zásadách používania cookies. Pri podstatnej zmene účelov, dodávateľov alebo rozsahu údajov aktualizujeme aj túto stránku a dátum jej účinnosti.

Právny rámec

Tieto informácie sú pripravené podľa čl. 13 nariadenia GDPR, § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. a všeobecných informačných povinností podľa § 4 zákona č. 22/2004 Z. z.